Privacybeleid

# Privacy- en Cookiebeleid

## 1. Algemeen

Dit beleid beschrijft hoe GameVault persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en beschermt wanneer u onze website bezoekt of gebruik maakt van onze diensten. Wij hechten veel belang aan uw privacy en verwerken uw gegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR) en de Belgische wetgeving.

## 2. Verantwoordelijke voor de verwerking

GameVault 

Hofstraat 36

9200 dendermonde 

BTW-nummer:BE0721664558

E-mail: info@gamevault.be

## 3. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verzamelen:

- Identificatiegegevens (naam, e-mailadres, telefoonnummer)

- Technische gegevens (IP-adres, browser, toesteltype)

- Surfgedrag (pagina’s bezocht, klikgedrag, tijd op website)

- Gegevens via formulieren (contactaanvragen, inschrijvingen)

## 4. Waarom verzamelen wij deze gegevens?

Wij verwerken uw gegevens voor:

- Het leveren en verbeteren van onze diensten

- Klantondersteuning en communicatie

- Marketing en promotie (indien u toestemming gaf)

- Statistische analyse en websiteoptimalisatie

- Wettelijke verplichtingen

## 5. Rechtsgrond van de verwerking

Wij verwerken gegevens op basis van:

- Uw expliciete toestemming

- Uitvoering van een overeenkomst

- Wettelijke verplichting

- Gerechtvaardigd belang (zoals beveiliging en analyse)

## 6. Delen van gegevens

Uw gegevens worden enkel gedeeld met:

- Vertrouwde dienstverleners (zoals hostingpartners, analytics-tools, verzendpartner)

- Overheidsinstanties indien wettelijk vereist

- Nooit met derden voor commerciële doeleinden zonder uw toestemming

## 7. Bewaartermijn

- Facturatiegegevens: 7 jaar (wettelijke verplichting)

- Cookies: volgens de instellingen in ons cookiebeleid

## 8. Uw rechten

U heeft het recht om:

- Uw gegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen

- Bezwaar te maken tegen verwerking

- Uw toestemming in te trekken

Contacteer ons via info@gamevault.be voor privacyvragen.

## 9. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, of misbruik.

## 10. Cookiebeleid

### Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden geplaatst wanneer u onze website bezoekt. Ze helpen ons om u te herkennen en uw voorkeuren te onthouden.

### Welke cookies gebruiken wij?

- **Noodzakelijke cookies**: Voor basisfunctionaliteiten zoals navigatie en beveiliging.

- **Functionele cookies**: Voor het onthouden van uw voorkeuren.

- **Analytische cookies**: Voor het meten van websitegebruik en prestaties (zoals via Google Analytics).

### Toestemming

Bij uw eerste bezoek vragen wij uw toestemming voor het gebruik van niet-noodzakelijke cookies. 

### Cookies beheren

U kunt cookies beheren of verwijderen via uw browserinstellingen. Raadpleeg uw browserhulp voor meer informatie.

## 11. Wijzigingen

Dit beleid kan worden aangepast. De laatste update was op 9/08/2025.